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联想高级产品经理陈健交互需满足随时与及时

时间:2019-06-11 19:51:25 来源:互联网 阅读:0次

9月29日消息,今日网易科技期”开物沙龙“之腕上智能设备专场在北京举行。联想MBG高级产品经理陈健在现场与场内外观众做了关于智能手环产品的内容分享。陈健认为智能硬件的交互功能至少需要满足两点:一是随时,一是及时。以下为现场分享的主要内容:

我今天只想讲三点:,我们为什么想做这个产品;第二,我们做了什么东西;第三,我们往下还会做什么。

说到为什么想做这个产品,先要从我们的老师落地,这张图我想大家在两三年前都见过,在当时这个产品标志着人的生活方式,表示你运动、表示你积极、表示你向上,产品上市价格不低,千元左右,但当时卖得。但发现一个问题是,两年之后我已经看不到再有人戴这个产品了,为什么?出了什么问题?这么贵的产品没有人戴,据不靠谱信息告诉我们说,这样的产品,一般用户只佩戴两个月,能达到半年就算非常长了,这是出了什么问题呢?我可以跟大家分享一下我们的心得。

这个产品的贡献是它捅破了一层窗户纸,也就是说在此之前每个人你不知道一天走多少步,于是有人戴了产品后会很快熟悉,我一天能走四千步、五千步,如果我的目标是六千,OK,我每天再运动20分钟就可以达到了。当用户使用两三周之后,他们已经非常了解自己每天的日常运动量,这时候这个产品所能给他带来的价值,装饰性高于实用性了,我曾经问过一个佩戴这个产品的朋友,你戴的产品有电吗?他不知道。问题出在哪儿?一个产品如果没有交互,没有跟用户的互动,它只能停滞在一种状态上,不会有长期的机会。

在此之后,有人在这个产品上加了一些功能,简单的功能就是把来的电话、短信加以震动传给用户,这显然是在原来产品上的大大进步,但我们认为不够,为什么?今天社会的信息太多了,没有帮助的信息也很多,我们需要通过一个产品来帮我们甄别哪些信息有用、哪些信息无用,把那些无用信息在短的时间内过滤掉,而没有真正内容交互的产品是做不到的。所以我们要知道交互必须满足两个特点:一是随时,随时随地知道你的信息;第二,它还要及时,当你收到信息时能用短、便捷的时间把它处理掉,只有这样才是基础的交互。

这个产品之后我们再讲另外一个产品,这个产品也非常熟,一年多以前非常红火,今年又出了第二代,当然它也有了另外一个朋友,水果公司出的一个东西,也很红火,这样的产品出现后占领了相当一部分市场,这时候我们要问自己另外一个问题,我们每个人手里都有一个非常强大的手机,足够大的屏幕、足够丰富的信息量,足够漂亮、足够彩色、足够方便的APP,这时候我们需要戴的第二块东西在手上跟它是什么关系?同样漂亮、同样具有这些功能码?这是一个很重要的问题,于是我们做了这样一个产品,手环,它恰恰介于这两者之间,不是手机的替代者,它的作用是什么?我们用一个简单的概念来区分手机和手环:“5秒钟概念”,也就是当收到信息之后,如果5秒钟之内你能处理,你尽量用你的手环去处理,对不起,如果需要5秒或者更长、更复杂的处理,我们建议你用你更强大的手机去处理它,所以就是以时间维度,5秒钟为概念把它们划分开。

怎样有效地给大家提供5秒钟处理呢?我们把这个产品包括在一个减法里,也就是信息过滤,刚才说,我们的信息太多了,除了运动之外会收到很多电话、短信、微信等信息,哪些是需要你及时处理的,他些是需要你马上停止的,你需要用手环快速处理,这是对一个用户实质的帮助,戴上手环之后它对你的信息做了快速过滤,帮助你过滤,同时让你减少频繁打开手机浏览无用信息的过程。

刚才我们讲了两点,一个是交互,主要功能是信息过滤,第三,很多人都戴智能手表个,很多手表会出现一个情况,平时它是黑色的,你自己看的时候转个腕子觉得很漂亮,但对别人来看它就是个黑块,我们认为这不是有效的、漂亮的东西,所以基于这个,我们首先需要它是一个长期显示,分分秒秒都有显示,更像表的东西,第二,它必须要有足够的信息量,真正来到信息时它能让你不需要再看手机;第三,它必须很舒服和漂亮,基于这点我们和Eink有一个合作,使用了Eink屏,把它做成了圆弧型。

刚才把我们产品简单的概念讲了,首先它是可以及时互动的产品;其次,它是一个对信息做减法,具有实用性的产品;第三,它必须足够漂亮,招人喜欢。这才能使人更长期地使用、佩戴。

我们这个产品送展时间是在今年年初,CES上参展,这个产品获得了七项殊荣。

刚才讲了为什么要做这个产品,第二部分讲讲这个产品有哪些进步,希望从业业者们共同分享,大家看这个产品的特点,圆弧型,半径46毫米,这个数值怎么来的呢?我们专门拜访了几个手表设计大厂,甚至找了两位大师,他们告诉我这是他们的经验值,这个弧线戴在手腕上,尤其是亚洲人的手腕,是非常舒服的弧度,如果大家做环状产品,一定要注意到合适的舒适度。

既然底部已经是弧线,那面一样必须是弧线,否则戴在手上会发翘,所以我们选用了软性的硬壳屏,可以达到296×128,也就是30000点,意味着我们可以显示大约超过50个汉字的内容在上面。

做这个环我们采用了金属机身,完全用CEC连接系统,光是这个壳的加工就要超过一周的时间,除此之外,刚才有位嘉宾在使用时说我们这个表带非常软,没错,我们用的是比较高级的液态硅胶,还有牛皮选择,液态硅胶的好处,首先它是无害的,做婴儿奶嘴的材料,另外它的柔软度和羊皮非常接近,所以戴在手上存在感弱。

我们刚才讲第三点,手环必须要实时显示,让人看到,这时候才会觉得非常自在,而不是平时给人看到是一个大黑块,说起来简单,但做这个行业的都知道,这并不容易,因为显示对电量需求非常大,所以我们做选择时一方面要让它显示,还要保证一次充电能使用一周左右,这方面我们下了很大工夫。

提到运动,大家都会想到树荫下、阳光下的运动,这里有三张图给大家看一下,在室内,多数屏采用的是LED或背光屏,它们在室内能够非常清楚地显示,到了户外几乎看不见什么东西,你真正在运动时想看到信息是很费劲的,我们用Eink屏的好处是它是反射屏,光线越强,清晰度越高。同时因为分辨率很高我们就采用了图形化的设计,你看运动数据时并不需要看具体数值,只需要看一下大概跑了多少,就知道你的运动量。

刚才说帮助大家做减法,我们简单把信息分为了三类:电话信息、短信信息、微信信息,它们的处理方法应该是不同的,首先电话信息有一部分是有效的,有一部分是骚扰的,当电话来的时候我们要时间技术处理,快速决定你是否接听或直接取消,次按静音,第二次按灭掉,两三秒就可以把不需要的信息探索出来。

因为我们采用的是一个时刻都能显示的屏幕,微信有非常多的信息量,每天可能接收几十甚至上百条,如果每次都震动提醒,你会觉得它是一种打扰,如何既不打扰又给人提示呢,我们在图上放了一个小符号,平时来微信并不震动,但它会在表盘上显示一个小叹号,因为屏幕是时刻都显示的,只要用眼睛一瞥,你就知道是否来了信息,微信在我们的处理认证中是认为不需要及时处理的,方便时扫一眼再去处理,你也可以按下表盘直接看到微信的提示内容,跟你手机上的提示内容接近。

短信部分,我们直接把超过50个汉字的内容显示在屏幕上,这些信息你就可以直接看到是否需要处理,也可以删除。

我们大体上通过这七种方式:圆弧设计、高质量材质、USB充电、长显以及反射屏、对信息过滤筛选、大容量显示把我们的产品和原来不能很好交互的产品区分开,又把它跟那些过于繁杂的产品区分开,给你提供实用的感受。

我基本上很快速地给大家讲了一下我们的想法以及我们如何去实现,我们所做的每一点其实在这个行业里都算一种探索,相信往下走的朋友们也会给大家不同的点尝试不同的方向。

首先我要说的是,做智能设备有非常高的门槛,做这个行业的人非常清楚,某种意义上它不单是软件和硬件平台,还必须有硬件依托,所谓硬件依托,就是必须有手机,除此之外它还有一个很重要的东西,它很像互联网产品,需要长期维护,大家知道,做手机、做系统,各个厂商都不一样,但都会频繁升级,后期维护的工作量非常大,所以它并不是一个对谁都开放的行业,它的门槛很高。

对于我们来说,刚才我们讲过,我们所做的产品一是互动、二是漂亮、三是实用,我们往下还会有几个产品上市,和现在的产品有什么区别呢?,我加一个“更”,大家可能会理解,因为现在互动有不同的方式:触摸、语音、按键等,实用也会有更多方式,大家知道还有支付;漂亮,一样,也有各种各样的,除此之外我还想讲两点,一个是独立,一个是细分,这是我们未来的产品方向,不再多做解释,我想下面的朋友们也会在这些地方展开,谢谢大家。

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